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Global IT software suite

Global View est une suite logicielle qui vous permet de passer d’une gestion réactive à une gestion proactive et de résoudre l’équation entre les demandes des lignes métiers, sans cesse croissantes, et les contraintes budgétaires.

C’est un support indispensable au catalogue de services qui permet de mesurer la qualité et le coût de revient des services rendus aux directions métiers.

Connaître la capacité disponible, optimiser le taux d’usage des infrastructures, anticiper l’accroissement des ressources en fonction des besoins, mesurer le niveau de services (taux de disponibilité, temps de réponse), sont des besoins auxquels nous apportons des réponses à travers notre portail de Capacity Management.

Connaître l’état de votre parc informatique, améliorer le cycle de vie de vos assets, avoir une vision précise et immédiate de vos coûts et de leur affectation sont des besoins couverts par nos applications complémentaires d’IT Financial Management dans le but de vous permettre d’automatiser la refacturation interne.

  • Cartographie Technique

    Ce module vous permet en un clic de suivre l’évolution de votre parc informatique, quels que soient les types de composants, qu’ils soient physiques ou virtuels, et quels que soient les OS et les technologies.

    Il vous procure une cartographie consolidée du taux d’occupation de vos composants et de vos volumes afin de rationaliser les investissements ou au contraire d’anticiper les besoins d’évolution, tant d’un point de vue capacité que performance.

    Des seuils paramétrables vous permettront de concentrer l’analyse et l’action uniquement sur des composants et des volumes présentant un gain substantiel (diminution des risques et des incidents ou rationalisation des coûts).

    Ces seuils permettront également de valider la bonne utilisation des infrastructures et le respect des configurations cibles définies par l’ingénierie.

    Les courbes de projection permettent d’identifier les dates de saturation et supportent des fonctionnalités de simulation pour mesurer les impacts des projets.

  • Cartographie Fonctionnelle

    L’objectif principal de ce module est d’engager un dialogue avec les directions métiers qui repose sur des faits et non pas sur des intuitions en leur communiquant des éléments chiffrés quant à la consommation réelle des infrastructures qu’ils réclament et à la qualité de service.

    Le module fonctionnel propose donc une cartographie complémentaire à celle de l’architecture car il permet de publier des indicateurs sur les ressources IT mises à disposition des utilisateurs, indépendamment des composants techniques mis en œuvre.

    Le prérequis est de disposer d’un référentiel fournissant la liste des applications hébergées sur les serveurs car nous disposons des métriques nous permettant de publier des visions de bout en bout des ressources allouées aux applications et de leurs consommations.

    Ce module est un pilier indispensable à la refacturation interne.

  • Data Quality Analyser

    Nyellow vous permet de garantir la fiabilité de vos données,d’évaluer la cohérence de vos référentiels sources et la complétude des attributs.

    Nyellow vous permet en toute autonomie d’importer tout type de fichiers et d’automatiser les contrôles afin d’identifier les champs vides et erronés.

    Un aperçu du fichier après upload permet de visualiser toutes les colonnes afin de définir les contrôles de cohérence pour chaque colonne.

    Une synthèse des erreurs apparaît à l’issue de l’import du fichier, les rapports sont disponibles au format excel et peuvent être diffusés automatiquement par mail.

    Lorsque vous avez importé plusieurs référentiels qui possèdent un identifiant unique commun, un contrôle de cohérence vérifie la cohérence des fichiers et la complétude des attributs.

    Nyellow vous permet d’animer un plan de progrès continu afin de garantir la qualité de vos données, la cohérence de vos référentiels et la complétude de vos CI.

  • Cost Model

    Une grande majorité des DSI souhaitent mesurer le coût de leur production informatique car la compréhension de sa structure de coûts positionne la DSI comme un acteur compétent et crédible.

    Ces objectifs, s’ils sont simples à comprendre, représentent un véritable challenge.

    En effet, les systèmes de production ont jusque-là rarement fait l’objet d’analyses fines des coûts eu égard à la complexité à dégager des coûts analytiques de services basés sur des ressources de plus en plus mutualisées et à l’absence d’outils adaptés.

    Notre solution offre une alternative à la méthode ABC et permet d’automatiser les différents modèles de coûts du marché tels que ceux du Cigref et du CRIP, de les adapter ou de créer son propre modèle de coûts.

    Elle vous permet de vous appuyer sur les inducteurs du marché pour calculer le coût unitaire des socles et des services techniques afin de fournir une analyse fine et détaillée de vos coûts directs et faciliter le benchmark.

    L’imputation des coûts transverses aux services techniques permettra de déterminer le coût de revient des ressources et des services consommés par direction métier.

  • Chargeback

    L'adoption croissante du cloud, qu’il soit privé ou public, incite les DSI à généraliser la refacturation interne et à se transformer en un véritable centre de services gérant efficacement son budget.

    Un projet de refacturation interne est un moyen efficace de mettre un frein à la croissance exponentielle des infrastructures car il permet notamment d’améliorer la responsabilisation et l’efficacité.

    De plus, il garantit la transparence des coûts des services informatiques et permet de répondre aux reproches récurrents maintes fois entendus : l’IT coûte trop cher, je ne sais pas ce que je paie, je ne peux pas faire de budgets précis…

    Notre module de Chargeback permet de mettre en place rapidement et simplement un modèle de refacturation interne souple et précis qui intègre en standard différents modèles de coûts.

    Grâce aux métriques disponibles dans les modules complémentaires du portail (cartographie des ressources, des coûts et des consommateurs), nous automatisons des rapports sur la consommation des ressources qui peuvent être transmis aux entités de l’entreprise.

    Ces rapports seront soit utilisés comme support à la facturation ou comme un moyen pour sensibiliser et responsabiliser les directions métiers.

  • TCO Asset Management

    Dans un contexte de réduction des coûts IT, il est fondamental de posséder des éléments chiffrés pour calculer l’impact des décisions, mesurer précisément le retour sur investissement des projets et optimiser le cycle de vie des assets.

    Les tableaux de bord de TCO permettent de calculer le coût de possession des technologies (l’ensemble des baies SAN), d’un composant et des coûts unitaires (volumes par exemple). Ils fournissent donc les informations nécessaires aux calculs des budgets et du ROI et les coûts unitaires indispensables à tout projet de refacturation interne et/ou de benchmark.

    Le module d’Asset Management permet de faciliter la gestion des assets en publiant des tableaux de bord d’obsolescence quant aux dates de fin d’amortissement, de maintenance et de support.

    Un crosscheck avec les contrats de maintenance et les outils de supervision facilitera les dé-commissionnements et sera dans bien des cas source d’économies.

    Ce module vous fournit donc des informations complémentaires à celles du module SLA qui sont indispensables à la mise en place d’un catalogue de services et à la sensibilisation des directions métiers.

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Global View Capacity Management

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GlobalView vous permet de voir tous vos comptes en un seul endroit, à comprendre où va votre argent, de réduire les dépenses non désirées, et à épargner pour des objectifs futurs.

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